Miért bízunk ennyire a saját HOMEFORT gépeinkben?

Miért érdemes a HOMEFORT háztartási gépeit választania?

A HOMEFORT készülékeket nem egy szezonra, nem egy költözésig, és nem „majd jó lesz valamire” alapon válogatjuk össze. Mi abból indulunk ki, hogy egy gépnek évekig, csendben és megbízhatóan kell működnie – anélkül, hogy a mindennapokat megnehezítené.

Ezért bízunk bennük. És ezért merünk erről nyíltan beszélni.

Míg a legtöbb klasszikus világmárka nem publikál közérthető, a teljes portfólióra vetített meghibásodási arányt, addig mi számszerűsíthető, két évre vonatkozó hibaarányt mérünk minden készülékünknél. Ez ad valódi betekintést a megbízhatóságba – nem pusztán marketing-ígéretekből építkezünk.

Nem ígéretekből, hanem adatokból dolgozunk

A bizalom alapja nálunk nem egy megérzés, hanem mérés. A 2024–2025-ös időszakban több mint 5 300 eladott HOMEFORT készülék valós szervizadatait elemeztük ki.

Az eredmény egyértelmű: a teljes termékportfólióra vetítve mindössze ~2% volt azoknak az eseteknek az aránya, ahol tényleges, kisebb szervizbeavatkozásra volt szükség. Ez azt jelenti, hogy vásárlóink döntő többsége évekig probléma nélkül használja választott készülékét.

Kiemelkedő teljesítmény bizonyos kategóriákban

Vannak területek, ahol a műszaki megoldásaink még az átlagnál is jobban teljesítettek. Különösen alacsony meghibásodási arányt mutattak:

• Az elszívók és páramentesítők,
• a hűtőszekrények,
• valamint több főzőlap- és sütőkategória.

Ezeknél a termékeknél a hibaarány tartósan 1–1,5% alatt maradt. Ez nem a véletlen műve, hanem a tudatos mérnöki munka és a szigorú beszállítói szelekció eredménye.

Nem titkoljuk, ha tanulnunk kellett

Hiszünk az őszinteségben: volt olyan mosógép-modellünk, amelynél a megszokottnál magasabb hibaarányt tapasztaltunk. A vizsgálatok során kiderült, hogy nem a konstrukcióval volt baj, hanem a szállítási sérülésekből eredő rejtett hibák okozták a gondot.

Mi történt ezután? Szigorítottuk a csomagolási és átvételi ellenőrzéseket, az érintett modellt pedig kivezettük a kínálatból. Nem hisszük, hogy egy márka attól erős, ha soha nincs hibája. Attól erős, ha tanul belőle, és azonnal cselekszik.

A valódi különbség akkor látszik, amikor gond van

A statisztika fontos, de tudjuk, mi a legfontosabb kérdés az Ön számára:

„Mi történik akkor, ha én mégis a kivétel leszek, és elromlik a gépem?”

Erre a kérdésre három pillérrel válaszolunk:

1. Országos szervizhálózat: Nem kell messzire mennie, bárhol él az országban, szakértőink elérhetőek.
2. Gondoskodó Garanciarendszer: Átlátható és korrekt garanciális ügyintézést biztosítunk.
3. Személyes támogatás: Nem hagyjuk magára a vásárlót akkor sem, ha segítségre van szüksége.

Nem a legdrágább gépeket akarjuk eladni

Hanem a legjobb döntést. Olyat, amire évekkel később is azt mondja: „Ez bevált.” Ezért bízunk a saját gépeinkben, és ezért merjük ezt a bizalmat Önnek is továbbadni.

Válasszon HOMEFORT háztartási gépet Gondoskodó Garanciával! >>>

Részletek: Gondoskodó Garancia >>>